Über uns

Wir führen eine große Auswahl an unterschiedlichen Produkten, und wir tun auch nicht so, als wäre es anders. Beleuchtung, Campingausrüstung, Küchenutensilien, Elektronik, Tierbedarf, Schmuck, Haushaltswaren – von allem etwas. Wenn Sie nach einem einzigen Wort suchen, um zu beschreiben, was für ein Geschäft das ist, gibt es kein wirklich passendes – und das ist für uns völlig in Ordnung.

Was alles miteinander verbindet, ist keine Kategorie, sondern ein Standard. Bevor etwas auf der Website angeboten wird, stellen wir unabhängig vom Produkt immer dieselben Fragen: Funktioniert es tatsächlich? Ist es so gefertigt, dass es länger als nur wenige Anwendungen hält? Und ist der Preis fair? Wenn etwas diesen Maßstab nicht erfüllt, spielt es keine Rolle, wie gut es sich verkaufen könnte – wir nehmen es nicht ins Sortiment auf.

So arbeiten wir

Wir kaufen direkt bei Herstellern und vertrauenswürdigen Partnern ein, anstatt über eine Kette von Zwischenhändlern zu gehen. Dadurch halten wir die Kosten niedrig und können faire Preise anbieten, ohne sie zunächst künstlich zu erhöhen, nur um anschließend einen gefälschten Rabatt von „50 %“ darauf zu kleben. Das bedeutet auch: Wenn mit einer Bestellung etwas nicht stimmt, müssen wir nicht darauf warten, dass drei verschiedene Unternehmen das Problem untereinander klären.

Was Sie erhalten

Zuverlässige Qualität
Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die unsere Standards tatsächlich erfüllen – unabhängig davon, um welches Produkt es sich handelt. Wenn etwas nicht hält, was es verspricht, nehmen wir es aus dem Verkauf – ganz einfach.

Faire Preise
Faire Preise, weil die Lieferkette kurz ist – nicht, weil ein „regulärer Preis“ zuvor künstlich erhöht wurde.

Persönlicher Kundensupport
Keine Endlosschleife mit einem Chatbot. Wenn Sie eine Frage zu einer Bestellung, einer Rücksendung oder dazu haben, ob etwas wirklich zu Ihnen passt, erreichen Sie während der Geschäftszeiten eine echte Person.

Unkomplizierte Rücksendungen
Wenn etwas nicht passt, schicken Sie es zurück. Kein Labyrinth und kein Kleingedrucktes, das Sie zermürben soll.

Unsere Mission

Wir möchten Produkte verkaufen, die tatsächlich halten, was sie versprechen, und von Anfang an zu fairen Preisen – unabhängig davon, welcher Kategorie sie angehören. Außerdem möchten wir den gesamten Ablauf – vom Stöbern über die Lieferung bis hin zu Rücksendungen – so unkompliziert gestalten, dass Sie nicht zweimal darüber nachdenken müssen.

Unsere Vision

Wir möchten, dass Ventumra die Art von Geschäft ist, zu der Menschen zurückkehren, wenn sie als Nächstes etwas brauchen – nicht, weil wir auf eine bestimmte Produktart spezialisiert sind, sondern weil sie wissen, dass sie von uns zuverlässige Produkte erhalten: Das Produkt funktioniert, der Preis war fair, und wenn etwas schiefgeht, kümmert sich tatsächlich jemand darum.

Kontaktinformationen

Geschäftsname: Ventumra

Unternehmen: Primebeck LLP

Adresse:
2070 Harvey Avenue, Kelowna, British Columbia, V1Y 8P8, Canada

Nur für administrative Korrespondenz und autorisierte Rücksendungen. Kein stationäres Ladengeschäft.

E-Mail: support@ventumra.com
Telefon: +1 213 440-4228