Over ons

We verkopen allerlei verschillende dingen en we gaan niet doen alsof dat niet zo is. Verlichting, kampeerspullen, keukengerei, elektronica, benodigdheden voor huisdieren, sieraden, spullen voor in huis — van alles wat. Als je op zoek bent naar één woord om te beschrijven wat voor soort winkel dit is, dan is er geen echt passend woord — en dat vinden wij prima.

Wat alles met elkaar verbindt, is geen categorie maar een standaard. Voordat iets op de website komt, stellen we onszelf dezelfde vragen, ongeacht wat het is: werkt het echt, is het gemaakt om langer mee te gaan dan een paar keer gebruiken, en is de prijs eerlijk? Als iets niet aan die norm voldoet, maakt het niet uit hoe goed het misschien zou verkopen — we bieden het niet aan.

Hoe we werken

We kopen rechtstreeks bij fabrikanten en betrouwbare partners in plaats van via een keten van tussenpersonen. Daardoor houden we de kosten laag en kunnen we producten eerlijk prijzen, zonder ze eerst kunstmatig duurder te maken om er vervolgens een nepaanbieding van "50% korting" op te plakken. Het betekent ook dat we, wanneer er iets mis is met een bestelling, niet hoeven te wachten tot drie verschillende bedrijven het onderling hebben opgelost.

Wat je krijgt

Betrouwbare kwaliteit
We werken met leveranciers die daadwerkelijk aan onze normen voldoen, ongeacht om welk product het gaat. Als iets niet goed standhoudt, stoppen we met de verkoop — zo simpel is het.

Eerlijke prijzen
Eerlijke prijzen omdat de toeleveringsketen kort is, niet omdat een "normale prijs" eerst kunstmatig werd verhoogd.

Echte menselijke ondersteuning
Geen eindeloze chatbotlus. Als je een vraag hebt over een bestelling, een retourzending of over de vraag of iets echt geschikt voor je is, krijg je tijdens kantooruren een echt persoon te spreken.

Eenvoudig retourneren
Is het niet geschikt? Stuur het terug. Geen doolhof en geen kleine lettertjes die bedoeld zijn om je uit te putten.

Onze missie

Producten verkopen die daadwerkelijk doen wat ze beloven, tegen prijzen die vanaf het begin eerlijk zijn — ongeacht in welke categorie ze vallen — en het hele proces, van rondkijken tot bezorgen en retourneren, zo eenvoudig maken dat je er geen twee keer over hoeft na te denken.

Onze visie

We willen dat Ventumra het soort winkel is waar mensen terugkomen voor wat ze de volgende keer ook nodig hebben, niet omdat we gespecialiseerd zijn in één ding, maar omdat ze weten dat wat ze van ons krijgen betrouwbaar is — het product werkt, de prijs was eerlijk en als er iets misgaat, pakt iemand het daadwerkelijk op.

Contactgegevens

Naam van de winkel: Ventumra

Bedrijf: Primebeck LLP

Adres:
2070 Harvey Avenue, Kelowna, British Columbia, V1Y 8P8, Canada

Uitsluitend voor administratieve correspondentie en geautoriseerde retourzendingen. Geen fysieke winkel.

E-mail: support@ventumra.com
Telefoon: +1 213 440-4228