Politique d’expédition
Chez Ventumra, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 48 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
Options de livraison
- Livraison Standard – Chronopost
- Gratuite
- Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrables
- Livraison Express – DHL
- 15 €
- Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrables
Informations importantes
- L’expédition commence après l’envoi de l’e-mail de confirmation d’expédition.
- Dans certains cas, les commandes peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires, ce qui peut légèrement prolonger le délai de traitement.
- Les informations de suivi sont disponibles dans votre e-mail de confirmation ou via votre compte client.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.